Las relaciones labores son un campo de naturales y constantes tensiones entre empleadores y trabajadores. Tradicionalmente las estrategias de gestión de estos conflictos han privilegiado la confrontación, y la utilización de largos y desgastantes procesos legales, que terminan afectando las relaciones laborales, los derechos de las partes, así como la competividad de las organizaciones para adaptarse a un contexto de constantes retos y cambios.
 
Nuestro trabajo está orientado a construir condiciones para el diálogo y la negociación colaborativa entre las partes a fin de lograr soluciones de mutuo beneficio. Para ello, realizamos diagnósticos situacionales que contribuyan a mirar desde un punto de vista independiente las dinámicas conflictivas permitiendo el diseño de estrategias particulares a cada caso. Del mismo modo, capacitamos a los actores empresariales y laborales para  que desarrollen destrezas de negociación constructiva. Igualmente, facilitamos y mediamos como terceros imparciales en los procesos de diálogo y negociación entre trabajadores y empleadores.